Comment pouvons-nous vous aider ?

Lorsque vous ouvrez l'application web, un nouveau groupe par défaut est automatiquement créé pour vous. Vous n'avez pas à naviguer dans des menus de création complexes. Commencez simplement à saisir le nom du groupe dans l'onglet « Membres ».

Dans l'onglet « Membres », saisissez le nom de la personne dans le champ de saisie « Nom » et cliquez sur le bouton « Ajouter » ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Elle apparaîtra immédiatement dans votre liste de participants.

Oui, vous pouvez cliquer sur le bouton rouge « X » à côté du nom d'un participant pour le supprimer. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer une personne si elle est déjà impliquée dans une dépense existante. Vous devrez d'abord supprimer ou réattribuer ces dépenses.

Modifiez simplement le texte dans le champ de saisie « Nom du groupe » dans l'onglet « Membres ». L'application enregistre les modifications automatiquement au fur et à mesure que vous tapez.

Dans l'onglet « Membres », cliquez sur le menu déroulant Devise à côté du nom du groupe. Vous pouvez rechercher et sélectionner la devise de votre choix (comme USD, EUR, GBP, etc.). Toutes les dépenses s'afficheront avec ce symbole de devise.

Il n'y a pas de limite stricte définie par l'application, mais pour des raisons de performance et de lisibilité, nous vous recommandons de garder les groupes à moins de 50 personnes. Le moteur de calcul gère facilement les grands groupes de manière sécurisée sur votre appareil.

Allez dans l'onglet Dépenses et assurez-vous que Dépenses partagées est sélectionné (c'est l'option par défaut). Cliquez sur le bouton Ajouter. Dans la fenêtre pop-up, saisissez une description (par exemple « Dîner »), le montant total, sélectionnez qui a payé, choisissez comment répartir et cliquez sur Enregistrer la dépense. La dépense apparaîtra immédiatement dans votre liste.

Les Dépenses partagées sont des coûts payés par une (ou plusieurs) personnes qui doivent être répartis entre plusieurs participants — par exemple, un dîner de groupe ou une facture d'hôtel.

Les Dettes directes sont de simples dettes individuelles — par exemple, « Alice a prêté 20 € à Bob pour un taxi. » Les dettes directes ignorent complètement l'étape du partage et enregistrent une dette directe d'une personne envers une autre.

Payeur unique signifie qu'une seule personne a payé la totalité de la facture — par exemple, Alice a payé la facture de restaurant de 120 €. C'est le scénario le plus courant.

Payeurs multiples s'applique aux situations où deux personnes ou plus ont contribué à la même facture — par exemple, Alice a payé 80 € et Bob a payé 40 € dans le même restaurant. Vous pouvez saisir le montant de la contribution de chaque personne.

Lors de l'ajout ou de la modification d'une dépense, réglez le Mode de répartition sur Égal (c'est l'option par défaut). Tous les participants cochés partageront les coûts équitablement. Cochez ou décochez simplement les participants pour les inclure ou les exclure du partage.

Réglez le Mode de répartition sur Personnalisé. Vous verrez un champ de montant à côté de chaque participant. Saisissez le montant exact que chaque personne doit. L'application validera que la somme des montants individuels correspond bien au total de la dépense avant de l'enregistrer.

Le mode Parts vous permet d'attribuer un poids proportionnel à chaque participant plutôt qu'un montant fixe. Par exemple, si Alice reçoit 2 parts et Bob 1 part sur une facture de 90 €, Alice devra 60 € et Bob 30 €. C'est utile lorsque certaines personnes ont consommé plus que d'autres mais que vous ne souhaitez pas calculer les montants exacts.

Oui. Lors de l'ajout d'une dépense en mode de répartition Égal, décochez simplement le nom de la personne dans le sélecteur. Elle ne sera pas incluse dans le partage de cette dépense. En mode Personnalisé ou Parts, mettez sa valeur à 0 ou laissez le champ vide.

Dans l'onglet Dépenses, chaque carte de dépense possède une icône de Modification (crayon) et une icône de Suppression (poubelle). Cliquez sur le crayon pour rouvrir le formulaire avec tous les détails pré-remplis afin de les mettre à jour. Cliquez sur la poubelle pour supprimer définitivement la dépense — il vous sera demandé de confirmer avant la suppression.

L'onglet Régler les comptes est l'étape finale. Une fois que vous avez ajouté des personnes et des dépenses, basculez sur cet onglet pour voir les Soldes nets de chacun, les Transactions minimales nécessaires pour régler toutes les dettes, un Résumé des paiements/réceptions pour chaque personne et un Résumé du groupe avec les totaux. Il se met à jour automatiquement chaque fois que vous ajoutez, modifiez ou supprimez une dépense.

Les soldes nets indiquent la position financière globale de chaque personne dans le groupe. Un solde positif signifie que l'on doit de l'argent à la personne (elle a payé plus que sa part). Un solde négatif signifie qu'elle doit de l'argent aux autres. La somme de tous les soldes est toujours égale à zéro.

Au lieu que tout le monde paie tout le monde individuellement, l'application calcule le nombre minimum de paiements nécessaires pour régler toutes les dettes. Par exemple, si Alice doit 10 € à Bob et Bob doit 10 € à Charlie, l'application simplifie cela en un seul paiement : Alice paie directement 10 € à Charlie. Cela fait gagner du temps et évite les transferts inutiles.

Cette section donne à chaque personne un aperçu clair et personnel : exactement combien elle doit payer (et à qui) ou combien elle doit recevoir (et de qui). C'est le moyen le plus simple pour chaque membre du groupe de voir ses propres actions à effectuer en un coup d'œil.

Oui ! Au bas de l'onglet Régler les comptes, cliquez sur le bouton Imprimer le règlement. Cela génère un rapport propre, formaté et adapté à l'impression avec le nom de votre groupe, tous les soldes, les transactions et le résumé — prêt à être imprimé ou enregistré en PDF depuis la boîte de dialogue d'impression de votre navigateur.

Dans l'onglet Régler les comptes, cliquez sur le bouton Exporter en CSV. Un fichier .csv contenant toutes les dépenses, soldes et transactions de règlement sera téléchargé sur votre appareil. Vous pouvez ouvrir ce fichier dans Excel, Google Sheets ou tout autre tableur pour vos propres archives.

Dans l'onglet Membres, ouvrez la section Synchro Cloud et cliquez sur Sauvegarder sur le cloud. Vous devez d'abord effectuer une vérification humaine rapide (Cloudflare Turnstile). Ensuite, il vous sera demandé de définir un code PIN de sécurité à 4 chiffres. Après cela, votre session sera sauvegardée et vous recevrez un code unique à 6 caractères que vous pourrez partager avec d'autres.

Lorsque vous sauvegardez votre session sur le cloud, l'application génère un code alphanumérique aléatoire à 6 caractères (ex. A3B9K2). Ce code est un identifiant court et facile à partager que tout le monde peut utiliser pour charger les données de votre groupe. Considérez-le comme un code de salon pour votre groupe de dépenses.

Après la sauvegarde sur le cloud, votre code à 6 caractères s'affiche en haut de la section Synchro Cloud. Vous pouvez :
• Cliquer sur le bouton Copier pour copier le code dans votre presse-papiers et le coller dans un message.
• Cliquer sur le bouton Partager pour utiliser la feuille de partage native de votre appareil (WhatsApp, Telegram, e-mail, etc.), qui envoie un lien direct qui charge automatiquement le groupe.

Dans l'onglet Membres, ouvrez la section Synchro Cloud et cliquez sur Charger un code. Saisissez le code à 6 caractères que vous avez reçu et cliquez sur Charger. L'application récupérera les données du groupe sur le cloud et remplira tout instantanément — participants, dépenses et paramètres.

Le code PIN à 4 chiffres protège vos données cloud contre les modifications non autorisées. Tout le monde peut voir une session en chargeant son code, mais seule la personne qui connaît le code PIN peut la mettre à jour ou la supprimer. Cela empêche d'autres personnes d'écraser accidentellement les données de votre groupe.

Oui. Si vous avez déjà un code de session actif, cliquer sur Sauvegarder sur le cloud vous donnera deux options : Mettre à jour le code existant (écrase les données actuelles sous le même code) ou Sauvegarder en tant que nouveau code (crée un tout nouveau code). Pour mettre à jour, vous devrez saisir votre code PIN d'origine à 4 chiffres.

Allez dans l'onglet Régler les comptes et cliquez sur le bouton Supprimer les données cloud (il n'apparaît que lorsque vous avez une session active). Il vous sera demandé de saisir votre code PIN à 4 chiffres pour confirmer. Une fois supprimé, le code devient invalide et les données sont définitivement retirées de nos serveurs.

Malheureusement, le code PIN ne peut pas être récupéré ou réinitialisé — il n'est jamais stocké d'une manière permettant sa récupération. Cependant, vous pouvez toujours charger les données de votre groupe à l'aide du code (le chargement ne nécessite pas de code PIN), effectuer vos modifications localement, puis les sauvegarder sous un nouveau code avec un nouveau code PIN.

Comme JustSplitBill utilise le stockage local pour protéger votre vie privée, le fait d'effacer accidentellement l'historique ou le cache de votre navigateur supprimera votre session active. Pour éviter cela, vous devez soit utiliser la fonction Sauvegarder sur le cloud pour générer un code de récupération sécurisé, soit utiliser les options Imprimer le règlement (PDF) et Exporter en CSV dans l'onglet Régler les comptes. Vous pouvez créer ces sauvegardes hors ligne autant de fois que vous le souhaitez pour vous assurer de ne jamais perdre les soldes de votre groupe.

Par défaut, toutes vos données (groupes, participants et dépenses) sont stockées exclusivement localement sur votre appareil dans le stockage local de votre navigateur. Si vous choisissez d'utiliser la fonction « Sauvegarder sur le cloud », vos données de session sont transmises de manière sécurisée et stockées temporairement sur nos serveurs à des fins de synchronisation uniquement. Nous n'exigeons pas de compte d'utilisateur, ce qui signifie que vos données ne sont jamais liées à votre identité personnelle.

Absolument pas. JustSplitBill est conçu avec la confidentialité comme principe fondamental. Nous ne suivons pas vos activités financières, nous ne demandons pas d'informations personnelles (pas d'e-mail ni de numéro de téléphone) et nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Notre service est totalement sans publicité et sans suivi.

Oui. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs (lors de l'utilisation de la fonction Synchro Cloud) sont sécurisées par un cryptage HTTPS/SSL standard de l'industrie. Cela signifie que vos données sont protégées contre l'interception, même sur des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés.

Nous ne conservons pas vos données cloud indéfiniment. Les sessions cloud sont automatiquement purgées de nos serveurs après 30 jours d'inactivité pour garantir que vos données ne restent pas sur un serveur plus longtemps que nécessaire. Vous pouvez également supprimer manuellement vos données cloud à tout moment dans l'onglet « Régler les comptes » à l'aide de votre code PIN de sécurité à 4 chiffres.

JustSplitBill fonctionne parfaitement hors ligne pour le suivi local. Vous pouvez continuer à ajouter des personnes et des dépenses comme d'habitude. Cependant, vous devrez vous reconnecter à Internet pour utiliser les fonctions de Synchro Cloud (comme la sauvegarde sur le cloud, le partage ou le chargement d'une session).

Cela se produit si votre appareil est complètement hors ligne ou si le script Cloudflare Turnstile (utilisé pour la vérification humaine afin d'éviter le spam) a été bloqué par un pare-feu réseau ou un bloqueur de publicité. Assurez-vous d'être connecté à Internet et désactivez temporairement les bloqueurs de publicité agressifs.

Cela signifie généralement qu'une extension de navigateur (comme un bouclier de confidentialité strict ou un bloqueur de publicité) empêche le chargement du défi de sécurité Cloudflare. Essayez de désactiver l'extension pour ce site ou actualisez la page pour réessayer.

Si vous n'avez pas effacé les données de votre navigateur, votre session est toujours sauvegardée localement ! Il vous suffit de cliquer à nouveau sur Sauvegarder sur le cloud pour générer un nouveau code. Cependant, si vous avez effacé vos données de navigateur et perdu le code, les données ne peuvent malheureusement pas être récupérées.

Par défaut, vos données sont stockées dans le stockage local de votre navigateur pour garantir la confidentialité. L'effacement des données de votre navigateur (cache, cookies, données de site) efface ce stockage local. Si vous souhaitez protéger vos données contre les nettoyages accidentels du navigateur, assurez-vous d'utiliser Sauvegarder sur le cloud.

Le bouton Réinitialiser toutes les données efface uniquement le stockage local de votre navigateur pour l'application. Il réinitialise l'application à un état vide pour vous. Il ne supprime pas les données que vous avez déjà sauvegardées sur le cloud. Pour supprimer les données cloud, vous devez utiliser le bouton spécifique Supprimer les données cloud dans l'onglet Régler les comptes.